
Perguntas Frequentes
Como podemos te ajudar?
Encontre respostas rápidas sobre aluguel, pagamentos, contratos e uso da plataforma.
A plataforma
É a infraestrutura digital do aluguel: centraliza toda a operação, da busca à entrega da chave, com assinatura eletrônica, comunicação, inteligência de risco e pagamentos integrados.
Em seis: espanhol, guarani, português, inglês, italiano e árabe. Cada usuário navega no seu idioma e vê o preço na moeda que escolher.
A plataforma opera no Paraguai, recebe pagamentos de diversos países e conta com assessoria jurídica nesses países.
São os serviços próprios que sustentam a plataforma: o EchoSign assina os contratos com validade jurídica, o Pigeons centraliza a comunicação, e o EchoIntel analisa o risco de inadimplência e fraude. Trabalham em segundo plano para uma experiência simples e segura.
Para inquilinos
Em um mapa interativo, com filtros por tipo, quartos, preço, tamanho e tipo de aluguel (diário, semanal, mensal e mais). Você pode buscar por proximidade de uma escola, um shopping ou um hospital, dentro do raio que definir.
Não necessariamente. Você pode usar um seguro fiança digital que substitui o fiador, aprovado online em minutos, ou apresentar um fiador tradicional se preferir.
Minutos. Um modelo de risco avalia seu perfil de forma transparente e aprova sem a incerteza de esperar dias.
Pelo celular, com o EchoSign: um link seguro por e-mail, WhatsApp ou SMS, de uso único, sem instalar nada nem criar conta. A assinatura tem plena validade jurídica.
Pagamentos
Em várias moedas (dólar, real, guarani, peso argentino, peso uruguaio, euro e mais) e criptomoedas (USDC, USDT, BTC, ETH e mais). A plataforma faz a conversão automaticamente.
Sim. Aceitamos cartões de crédito e débito de vários países, e você pode pagar parcelado. Quem recebe escolhe como receber, à vista ou parcelado.
Sim. A plataforma recebe pagamentos de diversos países: você paga de onde estiver e na moeda que preferir, ideal se trabalha fora ou recebe em outra moeda.
Sim. O proprietário recebe o aluguel mês a mês, garantido, mesmo se o inquilino atrasar. A inadimplência deixa de ser problema dele.
Garantia e segurança
Uma garantia que substitui o fiador tradicional, aprovada online em minutos. Evita que a operação trave por falta de garantia e assegura o recebimento ao proprietário.
Sim. O EchoSign dá validade jurídica sob o modelo internacional UNCITRAL, o mesmo marco do eIDAS europeu. A assinatura fica embutida no PDF e um certificado registra quem assinou, quando e de onde.
Com verificação de identidade no cadastro (KYC), comunicação criptografada e registrada com valor probatório no Pigeons, e prevenção à lavagem de dinheiro (AML) em cada transação.
O EchoIntel analisa o risco de inadimplência e fraude de cada parte e detecta padrões anômalos em contratos, pagamentos e identidades, com uma aprovação justa e transparente.
Serviços e manutenção
Sim. Do seu painel você pede um reparo ou manutenção e um profissional avaliado atende. Tudo é contratado, agendado e pago dentro da plataforma.
Seguros, jurídico, arquitetos e engenheiros, encanamento, elétrica, pintura e reformas, limpeza e mudanças, além de fotos profissionais e a limpeza das vistorias de entrada e saída.
Você cria seu perfil com seus serviços e sua região, e a plataforma traz a demanda gerada pelos contratos ativos, com ordens claras, agenda e recebimento dentro do sistema.
Proprietários, agentes e imobiliárias
Em um fluxo guiado em etapas (dados, galeria, comodidades, preço e moeda). A plataforma agenda as fotos profissionais e monta o anúncio, com geolocalização e preço em várias moedas.
Ocupado ou vago, renda mensal, contratos a vencer, pagamentos, mensagens e manutenção, tudo em uma tela. Se você tem vários imóveis, o portfólio consolidado.
Com um painel de gestão: carteira de imóveis, CRM de leads, agenda de visitas, comissões configuráveis e relatórios de desempenho. O agente trabalha de forma independente ou vinculado a uma imobiliária.
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